FAQ(よくある質問です)ここに載ってないこと、分からないことの質問等は問い合わせから受け付けております。
■宅配レンタル全般について
- 宅配DVDとは何ですか?
- レンタルの方法は?
- どういった形で発送されますか?
- 送料はかかりますか?
- どんなプランがありますか?
- 延滞料はかかりますか?
- 1本だけ借りたい
- クレジットカードを持ってませんが利用できますか?
■発送・返却について
■無料お試し期間について
■宅配レンタル全般について
宅配DVDとは何ですか?
宅配DVDとはTSUTAYADISCAS・DMM・ぽすれん他などが行っている会員制のオンラインレンタルサービスで、パソコンのユーザーページから見たいタイトルを予約すれば自宅ポストまで届けられ、返却は近くのポストへ、という便利なサービスです。
延滞料、送料などはかからないので自分の好きなときに 見て、満足したら時に返却出来るので、自分のライフスタイルに合わせてレンタルできます。
延滞料、送料などはかからないので自分の好きなときに 見て、満足したら時に返却出来るので、自分のライフスタイルに合わせてレンタルできます。
レンタルの方法は?
基本的にネット上で行います。*会社により携帯電話からも可能な会社もあります。
見たいタイトルを予約リストに入れ予約リストに並べた順に自動で発送される自動発送と予約リストから自分で発送確定する手動発送があります。
見たいタイトルを予約リストに入れ予約リストに並べた順に自動で発送される自動発送と予約リストから自分で発送確定する手動発送があります。
どういった形で発送されますか?
メール便もしくは郵便*で発送されます。
下の写真のような 不透明のビニール袋に入れられて送られるのであけるまで中身が見えるということはありません。この袋は返却時にも必要なので捨てないで保管してください。
*会社によりメール便か郵便になります。選べる会社もあります。
下の写真のような 不透明のビニール袋に入れられて送られるのであけるまで中身が見えるということはありません。この袋は返却時にも必要なので捨てないで保管してください。
*会社によりメール便か郵便になります。選べる会社もあります。
送料はかかりますか?
かかりません。返却も切手がもともと貼られてるので送料はかかりません。
しかし、封筒をなくしてしまった場合は自己負担になってしまう場合もあるようです。
しかし、封筒をなくしてしまった場合は自己負担になってしまう場合もあるようです。
どんなプランがありますか?
会社によってまちまちですが、月に借りれる枚数が決まっているプランやタイトルに制限がありますが、借り放題のプランなどがあります。
細かいプランは料金・プランで比較を参照下さい。
細かいプランは料金・プランで比較を参照下さい。
延滞料はかかりますか?
1本だけ借りたい
TSUTAYADISCAS・DMM・ぽすれん・YAHOOレンタルDVDのみ可能です。各社別々の料金・返却期間・延滞料金が設定されてます。
詳細は単品レンタルで比較を参照下さい。
クレジットカードを持ってませんが利用できますか?
ぽすれん以外は利用できません。
ぽすれんでは コンビニ・郵便局ATM/ぱるるで
ぽすれんでは コンビニ・郵便局ATM/ぱるるで
■発送・返却について
自動発送・手動発送とはなんですか?
発送方式の違いを参照下さい。
どれくらいで来ますか?
発送メールがきてからおおよそ1〜4日の間で来ます。もちろん家の場所、会社によって違いますが。
大阪住まいの私の場合は現在のところ発送メールからほぼ1日で到着しています。(TSUTAYADISCAS・DMM・ぽすれんの場合)
発送が郵便の場合、土日、祝を挟むとその分遅れます。メール便の場合は土日、祝もやっているのでほとんど変わりはないようです。
大阪住まいの私の場合は現在のところ発送メールからほぼ1日で到着しています。(TSUTAYADISCAS・DMM・ぽすれんの場合)
発送が郵便の場合、土日、祝を挟むとその分遅れます。メール便の場合は土日、祝もやっているのでほとんど変わりはないようです。
時間指定は出来ますか?
時間指定は出来ません。
郵便もしくはメール便でポストに投函されますので自宅にいる必要はありません。
郵便もしくはメール便でポストに投函されますので自宅にいる必要はありません。
返却はどうすればいいですか?
返却は発送時にDVDが入っている袋をそのまま使います。その袋は切手がもともと張ってますのでそれに入れて自宅近く、会社近くの好きなポストに投函するだけで後は郵便で各会社のセンターに郵送されます。
返却が出来ると確認メールが来ます。
返却が出来ると確認メールが来ます。
返却はどれくらいかかりますか?
これも家の場所、会社によって違いますがこちらも1〜4日ほどで返却できます。
返却は郵便のみなので土日、祝を挟む場合はその分遅くなります。
大阪住まいの私の場合は TSUTAYADISCAS・ぽすれんは平日朝に投函すると翌昼には返却確認メールが来ます 。DMMの場合は1〜2日ほどです。
返却は郵便のみなので土日、祝を挟む場合はその分遅くなります。
大阪住まいの私の場合は TSUTAYADISCAS・ぽすれんは平日朝に投函すると翌昼には返却確認メールが来ます 。DMMの場合は1〜2日ほどです。
■無料お試し期間について
無料お試し期間とは何ですか?
TSUTAYADISCAS・DMM・ぽすれん・YAHOOレンタルDVD*が行っているお試し期間です。
期間は各社様々ですが2週間から1ヶ月の期間がもうけられており、その間は無料でレンタルすることが出来ます。その期間内で気に食わなければ退会することも出来ます。注)返却が済んでないと退会出来ません。
*YAHOOレンタルDVDは 2ヶ月以上利用すると1月目が無料になるシステムなので無料だけを利用することは出来ません。
期間は各社様々ですが2週間から1ヶ月の期間がもうけられており、その間は無料でレンタルすることが出来ます。その期間内で気に食わなければ退会することも出来ます。注)返却が済んでないと退会出来ません。
*YAHOOレンタルDVDは 2ヶ月以上利用すると1月目が無料になるシステムなので無料だけを利用することは出来ません。
無料期間中なのに有料に移行した
無料期間には期間と枚数制限があるので一定の枚数を過ぎてしまい、予約リストに発送可能タイトルがある場合は自動で有料プランへ移行されてしまうので注意が必要です。
止める場合は返却が済んだら即解約してください。予約リストも空にしておけばいいでしょう。
同様に無料期間内に返却が終わらなければ自動で有料プランとなりますので、余裕を持って返却して下さい。
止める場合は返却が済んだら即解約してください。予約リストも空にしておけばいいでしょう。
同様に無料期間内に返却が終わらなければ自動で有料プランとなりますので、余裕を持って返却して下さい。
無料お試しを申し込む際にもクレジットカードの登録は必要ですか?
はい。すべての会社で初めに登録が必要です。

